外洋电商巨头窘境求生，亚马逊、eBay暗淡无光
21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道
2024年已过半，外洋电商在降本增效、精密化运营中渐渐伐整，但仍旧无法挣脱增长困难。二季度财报体现，亚马逊最大业务电商的贩卖不及预期，eBay收入和GMV增长仅为1%。
“本年以来，外洋批发市场总体照旧坚持一定水平的增长，但消耗付出频率相对低落，西欧市场也是云云。”本性智库实行院长张周平向21世纪经济报道记者表现。
持续的消耗疲软，照旧主流电商市场面临的主要成绩，消耗者转向了低价产物，给了Temu、SHEIN、TikTok Shop等国内出海平台打破的空间。美国银行分析师估计，中国电商平台在美国的贩卖额约莫从上一年度的150亿美元激增至2024年的近400亿美元。
面临小体量却增速明显的厥后者，以亚马逊为代表的外洋电商巨头开头应对竞争，接纳系列办法拥抱低价，提升流量，加深护城河。
业内广泛以为，巨头们的厘革在推进整个行业向前提高，在这个历程中，消耗者享用到更多实惠，市场也在变得愈加多元。
消耗升级，竞对崛起
2024年，外洋通胀的压力仍旧存在，持续的通胀约莫招致消耗者置办力下降，消耗者决计持续下探，电商贩卖面临的大情况不算兴奋。
这从亚马逊最新的财报业绩也可以看出。亚马逊2024财年第二季度财报体现，其最大业务电商的贩卖不及预期。财报体现，亚马逊电商业务净贩卖553.9亿美元，同比增长4.6%，低于分析师预期的555.5亿美元。
亚马逊财务总监Brian Olsavsky在财报聚会会议上表现，北美地区的收入增长略低于内里预期，主要由于消耗者趋向于置办更经济的商品。在地区区分上，亚马逊北美部分的净贩卖额为900.33亿美元，同比增长9%。
在财报聚会会议上，亚马逊高层与分析师讨论的一个大成绩是，由于经济困难，购物者在付出方面仍旧持审慎态度。亚马逊总裁兼首席实行官Andy Jassy表现，消耗者正在置办更便宜的商品，这意味着所售产物的均匀售价较低。
“消耗者在约莫的情况下会倾向于选择价格更低的产物，”Jassy说，“关于我们来说，在高代价商品的贩卖上，如电脑、电视、电子产物，增长速率快于行业均匀水平，但与经济更为昌盛时期的增长速率比拟，照旧显得较慢。”这也是第三季度预期业绩疲软的主要缘故之一。
其他电子商务公司也提出了相似的察看。
在线家居平台Wayfair由于通货变大和房地产市场停滞，家居用品置办量放缓。Wayfair首席实行官Niraj Shah表现如今家居用品种别的贩卖放缓“亘古未有”，客户在家庭付出方面仍持审慎态度。
二季度财报体现，其净营收同比下降1.7%至31亿美元，净丧失为4200万美元，营收和利润均未到达华尔街的预期。
美国电商平台Etsy财报数据也体现，其第二季度贩卖额同比下降2.1%，综合净收入也较客岁下降890万美元，综合收入较客岁增长3%到达6.478亿美元。Etsy首席实行官Josh Silverman在公布财报后承受采访时表现，“关于消耗者来说，这是一个困难的时期”，并且表现，“每个行业都的确看到了这一点”。
国内消耗市场的疲软，却也给了厥后者增长时机，包含Temu、AliExpress、TikTok市肆和SHEIN在内的中国在线批发巨头以前放纵进军美国及其他举世市场。“这些平台依托中国强壮的制造才能以及高效的需求链和物流网络。”美国银行的分析师指出。
工信部信息通讯经济专家委员会委员盘和林向21世纪经济报道记者表现，外洋如今方临消耗升级，具有更高性价比的商品成为需求主流，如今外洋电商提高中，性价比属性的电商正在日新月异。如今以中国Temu和SHEIN等为代表的电商，也对亚马逊等巨头构成了挑唆。
与外洋当地电商竞争，这些平台的确照旧它远远没到瓶颈期。第三方机构Sensor Tower数据体现，百货市肆和批发商App在2023年下载量下降。此中Nordstrom Rack、亚马逊、Old Navy和梅西百货等批发商2023年下载量分散同比下降27%、22%、20%和10%。比拟之下，SHEIN和Temu下载量分散同比增长56%和861%。
美国银行分析师估计，中国电商平台在美国的贩卖额约莫从上一年度的150亿美元激增至2024年的近400亿美元。这将占到美国商务部估计的本年1.2万亿美元美国电子商务市场的3%份额。
巨头应战
面临剧烈的市场竞争，尤其是来自主打低价批发商的挑唆，“十万急迫”的外洋电商巨头们必需有所举动。
举措最多的无疑是亚马逊，作为30年的举世电商巨头，亚马逊在本年走出了温馨区，推出的各项办法意图分明：到场低价竞争。
“低价是这两年比力分明的特性，关于电商平台来说，低价不仅是获取更多消耗群体的战略，更是坚持平台竞争的有利伎俩。”张周平向记者表现。
从2024年1月开头，亚马逊对售价低于15美元的衣服产物卖家的佣金费率低落到5%；同时，关于价格在15美元至20美元之间的衣服，佣金费率将降至10%。此前，这两个价格区间的衣服产物佣金费率均为17%。?业内分析称，此举可以吸引更多的低价衣服卖家，提高平台的竞争力。
Jassy也在财报聚会会议上表现，固然卖家用度的低落约莫会对亚马逊的营收产生一定影响，但亚马逊对该趋向感受满意，“低落衣服用度已兴奋衣服销量同比大幅增长。”
随后，亚马逊方案推出“低价市肆”，该方案专注于贩卖无品牌商品，主要面向潮水、家居、及生存用品类目招商，售价低于20美元，由亚马逊在中国运营的货仓举行履约配送，估计在9-11天内将商品直接送达主顾手中。
这与一度风行国内跨境圈的全托管形式很相似。业内广泛以为，这是亚马逊应对新兴电商平台竞争的直接回应，特别是面临以低价战略敏捷崛起的对手，如Temu和SHEIN，也为了吸引、留住更多的中国卖家。
张周平向21世纪经济报道记者表现，在如今举世消耗升级的大背景下，亚马逊推出低价市肆也是投合了年代背景，低价、高性价比的商品在举世消耗市场中都备受喜爱，亚马逊也想借此做更多的增量市场。
不但要靠低价吸引消耗者，亚马逊还想要更多流量，尤其是捉住年轻人的眼睛。HerCampus的一项研讨发觉，74%的Z世代互联网用户在TikTok上举行产物搜刮。
已往，亚马逊不休实验推出本身的社媒使用或与其他社媒互助，剑指TikTok Shop。不外，在二季报发射后没多久，亚马逊公布了和TikTok互助，TikTok用户可以直接在使用步骤中欣赏和置办亚马逊平台上的商品，无需分开使用。关于二者来说是双赢。
比拟之下，另一电商巨头eBay的战略则是制止正面“硬刚”，专注于特定品类的增长，包含汽车配件、保藏品以及二手创新商品。幽默的是，这些品类在经济下行、消耗疲软的大情况下反倒更容易迎来增长。
以汽配为例，eBay中国跨境商业遗址部地区总监黄步进在承受21世纪经济报道记者采访时表现，受大情况影响，美国汽车的使用年份越来越长，里程也越来越长。当新车置办需求下降时，旧车的维护和修葺需求会增长，关于汽车配件的需求则会上升。
二手商品也是相似的逻辑。由于通货变大持续，举世市场物价上增，越来越多消耗者开头将目光转向更实惠的二手转售商品。eBay最新的报告体现，86%的受访消耗者曾置办或出售过二手物品。平台数据体现，在2023年3月中2024年3月时期，eBay平台上二手衣服和配饰产物的举世销量突涨400%以上。
现在，这种专注特定商品种别的战略以前开头产生积极的影响，上述种别的产物在迩来几个季度的增长速率以前分明凌驾了eBay整个在线市场的增长水平。eBay首席实行官Jamie Iannone在财报聚会会议上表现，核心种别的GMV在第二季度增长了凌驾4%，比其他局部快约5个百分点。
在业内人士看来，各巨头的办法反应了其积极寻求新增长时机的机动性和创新才能，不外，这些新的实验可否撑得起全体的业绩还未可知。
比如，特定类目标精良体现并未大幅改良eBay增长缓慢的现状。其二季度财报体现，收入为26亿美元，同比增长仅为1%；GMV为184亿美元，同比增长也为1%。
相反，亚马逊的低价办法确能带来销量增长，但均匀售价的低落也会影响收入。亚马逊作为老牌电商，其竞争力照旧多在高代价范畴。
在厘革的市场中，谁能更好地域解消耗者需求，谁就能在市场中站稳脚跟。眼下，关于老牌电商巨头来说，守住市场份额大概更为紧张。
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